zákaznícka zóna

+421 904 838 621

zavolaj nám počas pracovných dní v čase 8.00-16.30 hod.

info@karavander.sk

odpovieme čo najskôr, zvyčajne do 24 hodín

Novozámocká 134, Nitra

zastav sa od pondelka do piatka od 8 do 16.30 hod.

Časté otázky

Nie, v súčasnosti doručujeme len v rámci Slovenska. V prípade, že si chceš tovar objednať do zahranićia, neváhaj nás kontaktovať. Preveríme, aké sú možnosti.

Naši nákupní asistenti sú ti k dispozícii počas otváracích hodín. Kontakt nájdeš v pätičke stránky.

Čas doručenia sa líši v závislosti od spôsobu doručenia. Obvykle tovar vyexpedujeme do 1 pracovného dňa a doručíme do 2 pracovných dní od expedície.

Viac informácií nájdeš na podstránke Doprava a platba.

V súčasnosti doručujeme prostredníctvom prepravnej spoločnosti dpd a Packeta. Objednávku si môžeš vyzdvihnúť aj osobne.

Viac informácií nájdeš na podstránke Doprava a platba.

V našom eshope Karavander môžeš platiť troma spôsobmi, a to:

a) na dobierku,
b) platba kartou,
c) platba prevodom na účet. 

Viac informácií nájdeš na podstránke Doprava a platba.

Ak máš akýkoľvek problém s objednávkou alebo potrebuješ ďalšie informácie o nákupe, neváhaj nás kontaktovať. Naši nákupní asistenti sú ti k dispozícii počas otváracích hodín.

Kontakt nájdeš v pätičke stránky.

V prípade, že chceš vrátiť tovar, resp. odstúpiť od zmluvy podľa Všeobecných obchodných podmienok, môžeš tak urobiť v sekcii Vrátenie tovaru

Reklamácia produktov z nášho eshopu je rýchla a veľmi jednoduchá. Dokonca nemusíš nič nikam posielať poštou.

V Karavanderi nám záleží na zelenej budúcnosti našej planéty, a preto reklamácie fungujú prostredníctvom online formulára. Vyplniť ho trvá asi 5 minút.

Viac informácií nájdeš v sekcii Reklamácie.

Nie je tu odpoveď na tvoju otázku? Naši nákupní asistenti sú ti k dispozícii počas otváracích hodín. Kontakt nájdeš v pätičke stránky.

Originálne ponožky ako darček k nákupu nad 20 eur